تنبيهات المخزون وإعادة التوفر

المنتج غير المتوفر ليس بيعاً ضائعاً حتى ينسى العميل أنه أراده، وهذا النسيان يحدث بسرعة. تنبيهات توفر المنتج تلتقط طلباً كان سيتبخر، وتسترجع المتاجر عادة 30 إلى 40 بالمئة من المبيعات التي كانت ستضيع بسبب نفاد المخزون. وهذا أهم ما يكون للمنتجات سريعة الحركة والإصدارات المحدودة حيث يشتري أول من يصلهم التنبيه. يتفوق واتساب على البريد هنا بفارق كبير لأن التنبيه يُرى خلال دقائق لا ساعات، وفي منطقة يشكل فيها واتساب البريد الافتراضي تصبح السرعة حاسمة. التفصيلة التي تُنسى غالباً هي مزامنة المخزون؛ يجب أن تنطلق التنبيهات من تحديثات فعلية لا يدوية وإلا أخطرْت عملاء بمنتجات غير متوفرة فأحرقت ثقتهم. راقب معدل التحويل من التنبيه إلى الشراء، وهو يتجاوز 20 بالمئة غالباً.